Analítica web para medir resultados de marketing (COMM001PO). Especialidades formativas

Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades.

Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores.
Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas.

El manual incluye un material muy adecuado para asegurar el aprendizaje de los contenidos de la Especialidad formativa “Analítica web para medir resultados de marketing (COMM001PO)”, de forma individual o en actividades de formación en modalidad presencial o semipresencial.

Soy José García Llorente Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas. Doctor por la Universidad Complutense de Madrid. He desarrollado mi actividad profesional en el ámbito de la analítica web en diversas empresas del sector público y privado completando una dilatada trayectoria que he compatibilizado con la docencia en universidades públicas e instituciones privadas. Estas funciones las he compaginado siempre con colaboraciones como formador en distintas materias relacionadas con la práctica profesional del marketing y de la comunicación. En todas estas experiencias he podido comprobar el importante papel que juegan las competencias relacionadas con analítica web dentro del sector de la obtención de resultados de marketing, las cuales son el objetivo principal en el desarrollo del presente manual.

Considero que mi experiencia en la elaboración de diferentes artículos relacionados con la práctica profesional del marketing y de la comunicación ha sido importante para la redacción texto, y he intentado preservar en todo momento el ajuste del contenido a las especificaciones del documento de referencia para la formación de la Especialidad Formativa, sobre lo cual destacaría lo siguiente:
- Tratando de asegurar un enfoque lo más didáctico posible atendiendo a los objetivos y contenidos descritos en dicho documento
- He incluido multitud de recursos complementarios para facilitar el estudio del texto (gráficos explicativos, resúmenes en cada tema, ilustraciones, tablas, destacados, etc.).
- Asimismo, he tratado de basarme en ejemplos extraídos de mi experiencia profesional para la formulación de actividades prácticas relacionadas.

COMM001PO. ANALÍTICA WEB PARA MEDIR RESULTADOS DE MARKETING

Tema 1. Introducción a la analítica web
- Por qué es necesaria la analítica web
- Analítica web 2.0
- Qué necesitamos para hacer analítica web
- Pasos recomendados al iniciar la realización de una analítica web
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 2. Performance Marketing
- Ventajas que nos ofrece el Performance Marketing
- La evolución del marketing online: Branding vs. Performance
- Evolución hacia el marketing de afiliados
- Evolución del marketing
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 3. La toma de decisiones basadas en datos
- Tenemos que dejar de hacer reporting y hacer análisis
- Consejos para realizar analítica web
- La analítica web y el e-mail marketing deben complementarse
- Analítica web, SEM y SEO
- La planificación de medios
- Analítica y los programas de afiliación
- Web 2.0, la analítica debe ir más allá de la web
- Análisis del Buzz Marketing
- Usabilidad y diseño de interacción en la web
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 4. A/B Multivariate Testing
- Las Landing Pages
- Cómo llevamos a cabo un experimento
- Cómo funciona el A/B Testing
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 5. Google Analytics y otras herramientas
- Google Analytics
- Google Optimizer
- Otras herramientas
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 6. Medición y optimización de los procesos de nuestra web
- Métricas en internet
- La tasa de conversión es la medida estratégica de nuestro rendimiento
- La tasa o porcentaje de rebote
- ¿Cuáles son los KPIs idóneos en función de los objetivos de nuestro site?
- Métricas complementarias a la tasa de conversión
- Primeros puntos a analizar respecto a nuestra web
- Algunas recomendaciones para mejorar la conversión
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Ejercicios
Test
Actividades

El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: el aprendizaje de competencia profesional definida por la Especialidad Formativa. Se trata de un curso publicado por la Fundación Estatal Para la Formación en el Empleo, el cual tiene como ámbito de aplicación la Formación Programada (Planes de formación dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados), y está perfectamente ajustado a las necesidades de la empresa.

En este caso, se trata un material que cumple con las especificaciones del documento de referencia de la Especialidad Formativa “Analítica web para medir resultados de marketing (COMM001PO)”. Define en su documento el siguiente objetivo general Identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0 y así establecer a tiempo correcciones y decisiones, sobre todo, lo que influye en el modelo de presencia online de una empresa, introduciendo mejoras en las acciones estratégicas del marketing.

Así pues, se ofrece al alumno todos los recursos necesarios que aseguren el aprendizaje del programa docente:
- Ficha técnica del curso
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico ajustado al programa del curso
- Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc.
- Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones
- Resumen por tema
- Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía

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